拒绝时时有，大客户销售中尤其多。作为销售代表的你是不是经常遭到拒绝？觉得大客户很难对付？难道只能选择放弃、痛失订单？不！找准客户心理，见招拆招便可绝处逢生。大客户的消费心态是怎样的？最顾忌什么？如何反败为胜赢得订单？精彩内容，不容错过！

课时1如何在拒绝中反败为胜(56分钟)
1.1大客户消费过程中有哪些顾忌
1.2拒绝背后的原因何在
1.3对待拒绝应有的态度是什么
1.4如何见招拆招、绝处逢生

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